一、安全乘车
乘(cheng)(cheng)客乘(cheng)(cheng)坐公交车时(shi)，要自(zi)觉遵守和维护乘(cheng)(cheng)车秩(zhi)序，做到先下(xia)后上，排队上车，坐稳扶(fu)好，不争不抢，尊老爱幼，互相礼(li)让(rang)，安(an)全有(you)序。
（一）依次排队、先下后上
上车前
1、不要在站台(tai)以外(wai)的(de)地方(fang)挥手叫停(ting)公交(jiao)(jiao)车，公交(jiao)(jiao)车进站时，不要跟着还在运(yun)行中的(de)车辆(liang)跑动(dong)，耐心(xin)等待公交(jiao)(jiao)车停(ting)稳，防止(zhi)在跑动(dong)中与公交(jiao)(jiao)车发(fa)生碰撞，引起不必(bi)要的(de)人员伤(shang)害。
2、由于一个站台可能不止(zhi)一个线(xian)路(lu)的公交(jiao)车(che)(che)停靠，在(zai)乘车(che)(che)前先查(cha)询好(hao)要乘坐(zuo)的公交(jiao)车(che)(che)线(xian)路(lu)，以(yi)免乘错(cuo)车(che)(che)或错(cuo)过车(che)(che)。
3、上(shang)(shang)(shang)车(che)(che)(che)时不(bu)要(yao)争抢，等车(che)(che)(che)辆停稳后，排队依(yi)次上(shang)(shang)(shang)车(che)(che)(che)，先下(xia)后上(shang)(shang)(shang)，前(qian)门上(shang)(shang)(shang)车(che)(che)(che)，后门下(xia)车(che)(che)(che)；如(ru)遇(yu)车(che)(che)(che)辆拥挤，不(bu)要(yao)强行上(shang)(shang)(shang)车(che)(che)(che)，耐(nai)心等待下(xia)一(yi)辆公交车(che)(che)(che)。
上车后
1、待公交车进站停稳后(hou)，乘客要遵循“先下(xia)后(hou)上(shang)”的原则依次(ci)有序上(shang)车，不(bu)要拥挤和抢占座位。
2、上(shang)车(che)(che)后(hou)，乘(cheng)客要(yao)(yao)及时向车(che)(che)厢内(nei)移动，就近(jin)选择座位(wei)坐稳(wen)。没有座位(wei)时，选择有扶(fu)手的位(wei)置侧(ce)向站(zhan)立（不要(yao)(yao)站(zhan)在(zai)车(che)(che)门(men)边）；双脚(jiao)自然分开(kai)，双手握(wo)紧扶(fu)手或把手，以免紧急制动、急转(zhuan)弯时摔倒(dao)。不要(yao)(yao)堵在(zai)车(che)(che)门(men)附近(jin)，影响后(hou)面乘(cheng)客上(shang)车(che)(che)；不要(yao)(yao)聚(ju)集在(zai)前侧(ce)车(che)(che)门(men)处，以免妨碍驾驶员观察右侧(ce)后(hou)视镜。
3、公交车启动后，不要在车内(nei)嬉戏(xi)打闹(nao)，不要将头、手、胳膊等身体(ti)部分伸(shen)到车窗外，以(yi)免被对(dui)面(mian)来车或者(zhe)路边树枝刮伤。不要在车内(nei)吃东西，尤(you)其(qi)是(shi)汤类食物和带(dai)竹签、铁签的食物，既(ji)影(ying)响其(qi)他乘客的乘车体(ti)验，还(hai)会对(dui)自(zi)身安全(quan)造成隐患。
4、不与驾驶(shi)员闲谈，不强迫驾驶(shi)员违规在(zai)站(zhan)外(wai)停车(che)，禁止抢夺转向(xiang)盘、辱骂(ma)甚至(zhi)殴(ou)打(da)驾驶(shi)员。
5、乘客间(jian)要相互理(li)解，与人方便，站(zhan)在通道上的(de)乘客应主动给准备下车的(de)乘客让行。
为了自(zi)身(shen)及车(che)内其他乘(cheng)客的安全，乘(cheng)坐公交(jiao)车(che)时(shi)不得携带(dai)(dai)国家明令(ling)禁(jin)止的易燃易爆物品(pin)、放射性物品(pin)等危险物品(pin)上车(che)。禁(jin)止携带(dai)(dai)的易燃、易爆危险品(pin)和违禁(jin)品(pin)（表(biao)1）
危险品(pin)类别 代(dai)表性物质(zhi) 危害性
易燃(ran)易爆(bao)品(pin) 汽油、煤油、柴油、乙醇(chun)、炸(zha)药、爆(bao)炸(zha)装置、雷管(guan)、烟花爆(bao)竹(zhu)等。 受热、撞击等外界作用，能发生剧烈的化学(xue)反应，瞬(shun)时发生爆(bao)炸(zha)或(huo)燃(ran)烧。
剧毒(du)品 农药、二甲苯。 吸入或皮肤接触后(hou)损害健(jian)康，可能造成严重受(shou)伤(shang)甚至死亡。
腐蚀品 硫酸(suan)、硝(xiao)酸(suan)、盐酸(suan)。 接触时皮肤会严重(zhong)受(shou)伤。
放射性物质(zhi) 夜光粉、发光剂、
放(fang)射性同位素(su)。 接(jie)触后，轻者会(hui)造成损伤、头晕(yun)、疲乏(fa)等；重者会(hui)引发白血病癌变(bian)(bian)甚至死(si)亡，或导致(zhi)基(ji)因突变(bian)(bian)和染色体畸变(bian)(bian)。
刀(dao)具、枪械(xie)(xie) 自(zi)制(zhi)枪、制(zhi)式枪、仿真(zhen)枪、子弹、管制(zhi)刀(dao)具、匕首、弹簧(huang)刀(dao)。 不法分子利用刀(dao)具枪械(xie)(xie)制(zhi)造(zao)抢劫(jie)、人身伤害事件。
下车后
下车时(shi)不要着急(ji)，携带(dai)好随身物品，提(ti)前(qian)向下客门移动，等车停(ting)稳后，依次从后门下车。
下(xia)车(che)前，仔细观察车(che)门左右两边(bian)是否有(you)车(che)辆通(tong)行(xing)，以免被两边(bian)的来(lai)车(che)撞到。
下车(che)(che)后(hou)，不(bu)要(yao)急(ji)着从车(che)(che)前或(huo)者(zhe)车(che)(che)后(hou)通过，等车(che)(che)开走后(hou)再通过。如需(xu)穿过马(ma)(ma)路(lu)，请选(xuan)择(ze)就近的斑(ban)马(ma)(ma)线(xian)或(huo)者(zhe)人(ren)行通道过马(ma)(ma)路(lu)。
（二）特殊乘客，特别注意
1、老年人乘车要注(zhu)意以下安全(quan)事项：
（1）尽(jin)可能避开(kai)高峰时段出行，必须出行时，尽(jin)量选择(ze)熟悉的公交(jiao)线(xian)路(lu)，避开(kai)人多(duo)拥挤的车站。
（2）出(chu)行前，自备一(yi)些常用的(de)(de)急救药(yao)品，将零钱或有效(xiao)证(zheng)件放(fang)(fang)置贴(tie)身(shen)衣物的(de)(de)外侧，将家庭联(lian)系方式放(fang)(fang)于容易找到的(de)(de)地方，乘车时最(zui)好(hao)有人陪同。
（3）在高温、寒冷、大(da)(da)风、大(da)(da)雨等天(tian)气情况下，老年人不宜出行，以(yi)免(mian)引发疾病或摔伤。
（4）上车(che)前(qian)询(xun)问(wen)乘(cheng)务(wu)员或(huo)者驾(jia)驶(shi)员，该车(che)是(shi)(shi)否是(shi)(shi)自己(ji)要乘(cheng)坐的(de)线路和(he)去往的(de)方向(xiang)，行车(che)中对站(zhan)名(ming)或(huo)目的(de)地不清楚时(shi)，可向(xiang)乘(cheng)务(wu)员或(huo)者驾(jia)驶(shi)员寻(xun)求帮助，以免错过站(zhan)。
（5）上(shang)车时不要(yao)拥挤、抢上(shang)，以免被推倒或(huo)挤伤。上(shang)车后尽快找座位坐下(xia)。
（6）准备下(xia)车时，待车辆(liang)靠站停稳后再(zai)离开座位，抓牢扶手，看清脚(jiao)下(xia)的(de)台阶，确认安全后再(zai)下(xia)车。
2、带(dai)儿童乘车要注意以下安全(quan)事项(xiang)：
（1）儿童手持冰(bing)(bing)糖葫芦、冰(bing)(bing)棍(gun)或烤(kao)肉等物品上车后(hou)，看护(hu)人要注(zhu)意(yi)监(jian)管，放置(zhi)好尖锐物品，禁止行车时(shi)使(shi)用。
（2）车(che)辆运行过程中，看护人要(yao)(yao)监管儿童坐稳(wen)、扶好(hao)，并及时提醒儿童不要(yao)(yao)将头、手伸出窗外。
二(er)、学会使用安全设施
（一）逃生(sheng)通道，安(an)全脱险(xian)
1、车门
公交车在车门附(fu)近配备有车内和车外两种(zhong)应急开(kai)关。
（1）从车内(nei)开启应急(ji)开关(guan)方法：先(xian)将应急(ji)阀垂直(zhi)向(xiang)外拉出(chu)，双手(shou)握住一(yi)扇车门的(de)扶手(shou)，左手(shou)向(xiang)外推，右手(shou)往里拉，即可(ke)开启车门。
（2）从车外开启应(ying)急开关方(fang)法：打开安全(quan)阀的(de)阀盖，按指(zhi)示方(fang)向旋转该(gai)安全(quan)阀，将车管路中的(de)气压卸掉，即可开启车门。
2、车窗
车(che)(che)窗(chuang)也是乘(cheng)客的主要逃(tao)生通道，常见的车(che)(che)窗(chuang)形式包括(kuo)可手动开(kai)启式车(che)(che)窗(chuang)、封闭式车(che)(che)窗(chuang)和安(an)全顶窗(chuang)。
（1）可手动开启式车窗。
推拉式车(che)窗在公交(jiao)车(che)上(shang)比较常(chang)见，出现紧急情况时，乘客可用手(shou)将车(che)窗平移开启，跳(tiao)窗逃生。
外推式应(ying)急(ji)窗是单卡扣(kou)设计，出现紧急(ji)情(qing)况(kuang)时，只要拧动扳(ban)手，即可把整(zheng)扇车窗向(xiang)外推开。
（2）封闭(bi)式车窗(chuang)。一(yi)(yi)些公(gong)交车的车窗(chuang)是封闭(bi)式的，封闭(bi)式应急车窗(chuang)一(yi)(yi)般标(biao)(biao)有“安全出口”或者“EXIT”标(biao)(biao)志，且其一(yi)(yi)侧放置有安全锤(chui)。安全锤(chui)是在紧急情况下用来敲碎公(gong)交车车窗(chuang)玻璃的专用工具，一(yi)(yi)般由(you)圆(yuan)锥形尖端的金属(shu)锤(chui)头和锤(chui)柄组(zu)成。
应急窗钢化(hua)玻(bo)璃(li)(li)的(de)中间部分比较牢固，四角(jiao)和边缘相(xiang)对(dui)薄弱，要使用(yong)安全锤敲击玻(bo)璃(li)(li)的(de)死角(jiao)或边缘。对(dui)于设有敲击点(dian)标(biao)志的(de)应急窗，则要将锤头对(dui)准敲击点(dian)，全力(li)敲击。
（3）安全顶(ding)窗。公交车车顶(ding)一般安装有可推(tui)开的换(huan)气、逃(tao)(tao)生两(liang)用安全顶(ding)窗，必要时乘客(ke)只需扭动(dong)窗上的旋(xuan)钮，即可向外(wai)推(tui)开顶(ding)窗逃(tao)(tao)生。在车辆发生侧翻或落(luo)水时，借用车顶(ding)逃(tao)(tao)生窗逃(tao)(tao)生的效果较(jiao)好。
（二）灭(mie)火器材，熟(shu)练使用(yong)
灭火(huo)器(qi)是重要(yao)的(de)车载(zai)灭火(huo)设(she)(she)备，一(yi)般放置(zhi)在驾驶员座椅旁、车辆中部或后侧车门(men)附近。公交车上通常使用(yong)的(de)是干粉灭火(huo)器(qi)，主(zhu)要(yao)用(yong)于扑(pu)救石(shi)油(you)、有机溶剂(ji)等易燃液体、可燃气体和(he)电气设(she)(she)备的(de)初期火(huo)灾。
干粉灭(mie)(mie)火(huo)(huo)器(qi)最常(chang)用的(de)开启方(fang)法(fa)为压(ya)把法(fa)，即将灭(mie)(mie)火(huo)(huo)器(qi)提到距(ju)火(huo)(huo)源(yuan)适(shi)当(dang)距(ju)离后(hou)，先上下颠倒几次，使筒内的(de)干粉松动，然后(hou)将喷嘴(zui)对准(zhun)火(huo)(huo)焰根部，拔去保险销，压(ya)下压(ya)把，灭(mie)(mie)火(huo)(huo)剂便会喷射灭(mie)(mie)火(huo)(huo)。
灭火(huo)时，操作人员要站在上(shang)风位置，一手握住(zhu)(zhu)灭火(huo)器(qi)手柄，一手握住(zhu)(zhu)灭火(huo)器(qi)喷管，按下手柄，将软管对准火(huo)焰根(gen)部喷射，由(you)近及(ji)远，左右(you)扫射，快速(su)推(tui)进，直至把火(huo)焰全部扑灭。
三、冷(leng)静处置紧急事件
1、地震
发生(sheng)地震时，乘(cheng)客在车(che)辆(liang)没有(you)(you)停(ting)稳(wen)之(zhi)前，要抓稳(wen)扶好，防(fang)止车(che)辆(liang)发生(sheng)碰撞、侧翻。待车(che)辆(liang)停(ting)稳(wen)后，听从驾驶员和乘(cheng)务(wu)员的指挥(hui)，迅(xun)速、有(you)(you)序下(xia)车(che)，寻找附近开阔、安全(quan)的地方，注意避(bi)开高大建筑物、烟囱(cong)、架空管道、高压(ya)线、变电(dian)器、桥梁、山坡陡崖、危岩滚石、河岸等危险地带。
2、泥石流
发(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)泥石(shi)(shi)流(liu)(liu)灾(zai)(zai)害(hai)(hai)时，乘(cheng)客要(yao)听从驾(jia)驶员和乘(cheng)务员的(de)指(zhi)挥，不(bu)(bu)要(yao)因顾及行李(li)物品而浪费宝(bao)贵(gui)的(de)逃生(sheng)(sheng)(sheng)时间(jian)。要(yao)选择(ze)最短、最安全的(de)路径(jing)，有序地下(xia)车向(xiang)沟谷(gu)两侧(ce)山(shan)坡(po)或(huo)(huo)高地（与泥石(shi)(shi)流(liu)(liu)成垂直方(fang)向(xiang)的(de)山(shan)坡(po)）跑，切(qie)记(ji)顺(shun)着泥石(shi)(shi)流(liu)(liu)前(qian)进(jin)方(fang)向(xiang)奔跑，不(bu)(bu)要(yao)上树或(huo)(huo)在陡峻(jun)山(shan)体(ti)下(xia)躲避。泥石(shi)(shi)流(liu)(liu)过(guo)后(hou)，不(bu)(bu)要(yao)急于返回(hui)危(wei)险区域，防止灾(zai)(zai)害(hai)(hai)再次(ci)发(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)。
3、台风
台风天气(qi)在(zai)公交站台候(hou)车时，要(yao)防范广告牌等高处悬挂物(wu)发生坠落的危险。
由于(yu)大风作(zuo)用，公交车辆行(xing)驶(shi)稳定性变差，乘(cheng)客要坐（站）稳、扶好，避免发(fa)生磕碰(peng)。
4、洪涝
洪(hong)涝(lao)灾害(hai)发生(sheng)时(shi)(shi)，尽(jin)量避免外(wai)(wai)出(chu)。必须外(wai)(wai)出(chu)时(shi)(shi)要(yao)(yao)尽(jin)量绕(rao)过积水严重的地(di)段。同(tong)时(shi)(shi)注意(yi)驾驶(shi)员的绕(rao)道(dao)提醒，选择离目的地(di)最近的停靠(kao)站下车(che)(che)(che)。发现车(che)(che)(che)辆开始涌入积水后，乘客(ke)要(yao)(yao)保持冷(leng)静，听从驾驶(shi)员和乘务员的指挥，靠(kao)近车(che)(che)(che)窗(chuang)的乘客(ke)要(yao)(yao)尽(jin)快(kuai)打开或砸开车(che)(che)(che)窗(chuang)玻璃(li)，打开位于车(che)(che)(che)厢(xiang)顶部(bu)的安全(quan)窗(chuang)，有序从逃生(sheng)出(chu)口爬(pa)出(chu)，或者(zhe)站到最高处等待救(jiu)援(yuan)。
在积水中行(xing)走(zou)时要注(zhu)意观察(cha)旋(xuan)涡区，防止跌入井、坑、洞中，不要在立交桥下、涵洞等低洼容易积水的路(lu)段行(xing)走(zou)。
5、冰雹
发生冰(bing)(bing)雹(bao)灾害时，要听从驾驶(shi)员(yuan)和乘(cheng)务员(yuan)的指挥，关紧车(che)(che)窗(chuang)，以免被(bei)砸伤。如果(guo)公交临时停(ting)驶(shi)，乘(cheng)客不要强行下车(che)(che)以免被(bei)冰(bing)(bing)雹(bao)砸伤，耐心等待冰(bing)(bing)雹(bao)停(ting)止(zhi)后，继续乘(cheng)车(che)(che)前行。
6、车辆着(zhe)火，迅速疏散(san)
在(zai)火灾发生时要(yao)采用适(shi)宜的自(zi)救、逃生方法，主(zhu)要(yao)措施有：
（1）保持冷静、迅速撤(che)离。公交车(che)(che)起火，通常火势大且发(fa)展迅猛，要立即使(shi)用应(ying)急(ji)开关(guan)、安全锤等打(da)开车(che)(che)门(men)(men)、车(che)(che)窗，就近迅速、有(you)序撤(che)离，切忌慌乱(luan)拥挤，造成踩(cai)踏(ta)伤害。如果火焰小但已封住车(che)(che)门(men)(men)，可用衣物蒙住头(tou)，迅速从车(che)(che)门(men)(men)处(chu)下(xia)车(che)(che)。
（2）遮掩口鼻。公交车起火(huo)，烟雾(wu)中(zhong)有大量一(yi)氧(yang)化碳和(he)其(qi)他有害气体，吸入后容易造成窒(zhi)息而死(si)亡(wang)。资(zi)料显示，火(huo)灾中(zhong)被(bei)浓烟熏呛致死(si)人数是烧死(si)人数的4~5倍。用毛巾或衣物遮掩口鼻，不但可(ke)以(yi)(yi)减(jian)少人体对烟气的吸入还可(ke)以(yi)(yi)过滤炭粒(li)，有效防止窒(zhi)息。
（3）短暂屏气。公交车起火，由于空间狭小密(mi)闭，浓烟中一(yi)氧化碳(tan)(tan)的浓度很高。在(zai)一(yi)氧化碳(tan)(tan)浓度达到1.3%的空气中，人们呼吸2～3次就会失去知觉，呼吸1～3分钟就会死亡。所(suo)以，在(zai)冲(chong)出火灾现场的瞬间，屏气非常(chang)重要。
（4）切记喊(han)叫。公交车起火(huo)后，火(huo)焰将沿烟气(qi)的流动蔓延(yan)，烟雾和火(huo)焰会随着人的喊(han)叫被吸(xi)(xi)入呼吸(xi)(xi)道，从而导致严重的呼吸(xi)(xi)道和肺(fei)脏损伤。因(yin)此，火(huo)灾现(xian)场不要大喊(han)大叫，要保持沉着冷静。
（5）俯身(shen)行(xing)进。公(gong)交车(che)起火，因(yin)火势顺空气上升，在贴近(jin)地面的空气层中，烟(yan)尘(chen)往往比较轻。俯身(shen)低姿行(xing)走(zou)，可以(yi)较好的规(gui)避烟(yan)尘(chen)和(he)火焰(yan)的直接灼(zhuo)伤(shang)。
（6）燃着(zhe)衣(yi)(yi)物(wu)时切(qie)(qie)勿奔跑。公交(jiao)车起火，发现(xian)衣(yi)(yi)物(wu)着(zhe)火时切(qie)(qie)勿狂奔乱跑。奔跑将加速(su)空气的(de)流(liu)通，氧气助燃愈(yu)烧愈(yu)烈；另外还可(ke)能播(bo)散(san)火种(zhong)，引发新的(de)火灾。此时，应当脱去燃烧的(de)衣(yi)(yi)帽或(huo)请他(ta)人(ren)协(xie)助用(yong)厚重(zhong)的(de)衣(yi)(yi)物(wu)压灭(mie)(mie)(mie)火苗，如来不(bu)及可(ke)就地翻滚压灭(mie)(mie)(mie)身上的(de)火焰。如果发现(xian)他(ta)人(ren)身上的(de)衣(yi)(yi)物(wu)着(zhe)火时，可(ke)以脱下自己的(de)衣(yi)(yi)服或(huo)用(yong)其他(ta)布物(wu)将他(ta)人(ren)身上的(de)火焰捂灭(mie)(mie)(mie)，切(qie)(qie)忌用(yong)灭(mie)(mie)(mie)火器向(xiang)着(zhe)火的(de)人(ren)身上喷射。
吉(ji)林市(shi)城(cheng)市(shi)公共交通集团(tuan)有(you)限公司
乘客须知
一、须在指定地点等候乘(cheng)车(che)，不(bu)准在行车(che)道和未设站点的地方候车(che)，待车(che)辆停稳后(hou)先(xian)下(xia)后(hou)上(shang)，依次登乘(cheng)，不(bu)准强行上(shang)下(xia)；
二、上(shang)车(che)主动(dong)购票、刷(shua)卡(ka)、投币(bi)或者出示(shi)有效乘车(che)凭证；
三、儿童(tong)集(ji)体乘车的，应当按照人数购买(mai)车票；1名成人乘客可以(yi)免费携(xie)带1名身(shen)高1.2米（含1.2米）以(yi)下的儿童(tong)乘车；
四、醉(zui)酒者(zhe)(zhe)、精神病患者(zhe)(zhe)、行为不能(neng)自理者(zhe)(zhe)及无成年人带(dai)领的(de)学龄(ling)前(qian)儿童(tong)不准乘坐公交(jiao)车，年老(lao)体弱且行动不便的(de)老(lao)年乘客应(ying)当有(you)看护(hu)陪同方可乘车；
五、不(bu)得在车厢内吸烟、吐(tu)痰、乱扔杂(za)物；
六、不得携带(dai)易(yi)燃、易(yi)爆(bao)、剧毒(du)等危险品或者易(yi)污(wu)染、损伤他人的物(wu)品；不得携带(dai)动物(wu)乘车；
七、照顾老(lao)、幼(you)、病、残、孕及怀抱小孩乘(cheng)客优(you)先上车，请主动把座位让给他们(men)；
八、在车(che)(che)辆运(yun)行(xing)中，请勿随意走动(dong)，以免发生意外(wai)，不准(zhun)进入驾驶(shi)区域(yu)和其他(ta)有碍安(an)全的区域(yu)，不得(de)与驾驶(shi)员(yuan)闲谈；不准(zhun)将头、臂伸出车(che)(che)窗外(wai)；
九、开关(guan)车门时，注(zhu)意安全，禁止手(shou)扶(fu)门轴，避(bi)免夹(jia)伤；
十、遵守其他有关乘车规定(ding)。
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